Algemene Verkoopsvoorwaarden

Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op oktober 13, 2025.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden via de webshop www.boogiewoogietails.be (hierna: de “Webshop”), uitgebaat door:

Kimberley De Keyser – eenmanszaak
Adres: Kruipuit 31, 9991 Adegem, België
E-mail: info@boogiewoogietails.be
Tel.: +32 468 35 28 90
Ondernemingsnummer / BTW: BE 0673.487.133

1. Toepasselijkheid

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de Webshop tot stand komen tussen Boogiewoogietails en de klant.
1.2. Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant deze voorwaarden zonder voorbehoud.

2. Aanbod en informatie

2.1. Het aanbod is geldt zolang de voorraad strekt en kan door Boogiewoogietails steeds worden gewijzigd.

2.2. De afbeeldingen, foto’s, specificaties en omschrijvingen op de Webshop zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar gelden slechts ter indicatie.

3. Prijzen

3.1. Alle vermelde prijzen zijn in euro, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

3.3. Boogiewoogietails behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen. Voor de klant geldt steeds de prijs die gold op het moment van de bestelling.

4. Betaling

4.1. Betalingen gebeuren steeds vooraf via de aangeboden betaalmethoden (o.a. Bancontact, iDEAL) via Mollie.

4.2. De bestelling wordt pas verwerkt na volledige betaling.

4.3. BoogieWoogieTails behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of wanbetaling.

5. Levering

5.1. Leveringen gebeuren uitsluitend in België en Nederland.

5.2. Levering vindt plaats via Bpost, PostNL, eigen levering, afhaalpunten, Safety Lockers of ter plaatse afhalen.

5.3. Gemiddelde levertermijn: Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden na ontvangst van de betaling. De standaardlevertermijn bedraagt 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de voorraad en de vervoerder.

5.4. BoogieWoogieTails is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar wil om (bv. vertraging bij transporteur).

6. Herroepingsrecht en retour

6.1. Conform de Europese en Belgische wetgeving heeft de consument recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden.

6.2 Uitzonderingen:

- Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
- Producten waarvan de verpakking geopend of beschadigd is omwille van hygiënische redenen.
- Speciaal op maat gemaakte producten.

6.3. Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient hij dit binnen 14 dagen schriftelijk (via e-mail) te melden en de producten binnen 14 dagen terug te sturen.

6.4. De kosten voor retourzending zijn steeds voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

6.5. Boogiewoogietails betaalt het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terug, mits de producten in originele staat en onbeschadigd zijn ontvangen.

7. Klachten en geschillen

7.1. Klachten over een bestelling dienen uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst per e-mail gemeld te worden aan info@boogiewoogietails.be. In geval van betwisting is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing, en is de rechtbank van het arrondissement van de maatschappelijke zetel bevoegd.
De consument kan zich ook wenden tot het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese Commissie:https://ec.europa.eu/consumers/odr

7.2. Boogiewoogietails zal de klacht binnen een redelijke termijn (maximaal 14 dagen) behandelen en beantwoorden.

8. Garantie

8.1. Wettelijke garantie (2 jaar) geldt enkel voor duurzame goederen, niet voor voeding of supplementen.

8.2. Voor voeding en supplementen geldt geen garantie buiten de wettelijke conformiteit.

9. Aansprakelijkheid

9.1. Boogiewoogietails is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van verkeerd gebruik, onjuiste bewaring of het niet naleven van de instructies van de fabrikant.

9.2. De aansprakelijkheid van Boogiewoogietails is steeds beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

10. Overmacht

10.1 In geval van overmacht (zoals stakingen, storingen, natuurrampen, pandemieën, transportproblemen) is Boogiewoogietails niet gehouden haar verplichtingen na te komen en kan de overeenkomst door haar worden ontbonden zonder schadevergoeding.

11. Intellectuele eigendom

11.1. Alle teksten, beelden, logo’s en content op de website zijn eigendom van BoogieWoogieTails en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.